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Le service client risque de vous inviter à réinitialiser la Livebox, oui on peut normalement enregistrer et restaurer des configurations. La réinitialisation se déroule depuis l'adresse de configuration de la Livebox ou directement en appuyant sur le bouton Reset de la Livebox.

Non ne vous inquiétez pas, il n'y a pas besoin de réinitialiser les Livebox régulièrement, cela est très rare !