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internet & fixe ma connexion

Problème wifi Pc

CedsKa
contributeur occasionnel
1 082  

Problème wifi Pc

Bonjour,

 

Je rencontre un problème avec ma connexion internet sur mon PC. J’ai la TV et le wifi fonctionne bien sur mes autres appareils, comme mon mobile, et mon PC qui indique qu’il est bien connecté au wifi avec “accès internet”.

Cependant, aucune page ne se charge sur le PC. J’ai récemment désinstallé un VPN (Google VPN), et depuis plus rien ne fonctionne sur le PC. J’aimerais savoir ce que j’ai pu faire qui cause ce problème et comment le résoudre.

Avant tout fonctionnait pour le mieux…

 

Merci d’avance pour votre aide !


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
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1 186  

Re: Re : Demande de contact

Re @CedsKa 

 

Tu laisses entendre que le problème est survenu dès l'installation d'un VPN.

Et toujours pas OK, ni avec navigateur  ni avec logiciels, après désinstallation de ce truc inutile sauf usage spécifique.

Il y a donc un paramètre foireux dans ton PC, pas lié  à Orange ni à ta connexion internet à priori. Si après les manips basiques suggérées, ça ne fonctionne pas, il faut faire un check-up des paramètres réseaux de ton PC difficile à faire à  distance via un forum comme celui-ci.

Et essais manips comme désinstaller la carte réseau, redémarrer Windows, Windows va réinstaller la carte réseau avec ses pilotes et surtout il va réinstaller la pile TCP/IP qui est peut-être défaillante sur ton PC.

Demande à quelqu'un de ta connaissance qui connait la musique de faire ça sur place.

 

Tu peux aussi essayer de revenir sur un point de restauration windows d'avant ton idée géniale d'installer un VPN. Ou repartir sur une image système récente si tu en as une, mais seulement en dernier recours.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

17 RÉPONSES 17
CedsKa
contributeur occasionnel
1 054  

Re: Problème wifi Pc

J’ai oublié de préciser : Windows 11

Meme problème en redémarrant le PC, la livebox, et le wifi

jm’y connais un peu en informatique mais la je panne !…

Daniel35
Orange Star
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1 026  

Re: Problème wifi Pc

Bonjour @CedsKa 

 

Et bien commence par désinstaller ton VPN.

Et regarde si mieux

 

Sauf usage spécifique (connexion à un intranet d'entreprise par exemple) un VPN ne sert à rien.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
CedsKa
contributeur occasionnel
968  

Re: Problème wifi Pc

J’l’ai désinstallé déjà dans les paramètres. Aucune appli. Oui à usage spécifique, j’en avais besoin pour accéder à un site 

il semblerait que ça vienne des dns, mais alors pourquoi ça marchait correctement avant 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
951  

Re: Problème wifi Pc

Re @CedsKa 

 

Si toujours pas OK :

- je présume que tu as essayé une Réinitialisation réseau, et vérifié que ta carte réseau est bien en attribution automatique d'IP.?

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
CedsKa
contributeur occasionnel
927  

Re: Problème wifi Pc

Re-bonjour @Daniel35 ,

oui j’ai réinitialiser le réseau, toujours pareil.., mais par contre comment je regarde si la carte réseau attribue un ip automatique ?

 

pour information le wifi fonctionne bien, mais chrome et logiciels j’ai aucune connexion depuis le pc : ERR_NAME_NOT_RESOLVED ou DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG

Pourtant J’ai réglé les dns/ip en automatique (dhcp)

Daniel35
Orange Star
Orange Star
902  

Re: Problème wifi Pc

Re @CedsKa 

 


@CedsKa  a écrit :

... comment je regarde si la carte réseau attribue un ip automatique ?...

 


3 secondes avec un moteur de recherche.

Par exemple :

https://ch.avm.de/fr/service/base-de-connaissance/dok/FRITZ-Box-4020/29_Configurer-le-peripherique-r...

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
CedsKa
contributeur occasionnel
870  

Re: Problème wifi Pc

Mais je l’ai deja fait ça, je croyais que c’était une autre manip que vous demandiez @Daniel35 , DNS et IP en automatique 

CedsKa
contributeur occasionnel
798  

Re: Problème wifi Pc

Help, ça marche toujours pas…

Rachid_O
Webconseiller
Webconseiller
795  

Re: Problème wifi Pc

Bonjour @CedsKa,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Rachid

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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