Bonsoir,
Je ne sais plus où m'adresser alors j'essaie ici. Mercredi dernier (26 novembre) la fibre a été installée chez moi. Tous mes services fonctionnaient correctement (clé TV orange, 2 décodeurs TV, Internet, plusieurs mobiles, une imprimante et 2 ordinateurs portable). Depuis, j'ai rencontré plusieurs soucis, nous avons finis par réussir avec un super technicien orange à installer par téléphone ce qui ne fonctionnait pas. Sauf, mon imprimante et mon ordinateur portable car j'avoue ne pas y avoir pensé sur le moment. J'ai réussi je ne sais comment à faire en sorte que je puisse de nouveau imprimer des documents depuis mon téléphone, en revanche depuis mon ordinateur ça ne fonctionne pas. Mon ordinateur perd très souvent à 98% du temps la connexion wifi. Le logo n'apparaît même plus. Je suis obligée d'aller sur le compte administrateur de l'ordi pour aller dans les paramètres, desinstaller un "truc" et refaire un démarrage. Ça fonctionne ensuite sous conditions de rentrer le mot de passe de la livebox mais seulement quelques minutes. Je ne suis vraiment pas douée avec ces appareils. Est ce que quelqu'un peut me dire si c'est un truc qui a planté dans mon ordi ou quelque chose à régler ? Je suis perdue , j'en suis à me dire qu'il va falloir que j'achète un autre ordinateur et j'en ai clairement pas les moyens. Merci de votre aide.
