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[#1]

Bonjour,

Comment puis-je faire pour obtenir un geste commercial, suite à des problèmes récurrents sur mon réseau fixe?

Merci

[#2]

Bonjour @emilie121 

Service client 3900.

Réclamation.

[#3]

Bonjour @emilie121, @Luskell29,

Comme indiqué par @Luskell29 que je remercie, vous pouvez contacter notre service client au 3900 concernant votre demande.

Vous pouvez également déposer une réclamation en ligne directement depuis votre espace client. C'est par ici. ⬇️

Faire une réclamation Orange : votre démarche en ligne

Nous pouvons également vous accompagner ici même sur la Communauté Orange. Pour cela, nous avons besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

On reste à votre écoute. Bonne journée !😊

Loane

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Bonjour @emilie121,

Je n'ai pas eu de nouvelles depuis mon dernier message, alors je voulais simplement m’assurer que tout va bien à présent de votre côté.
Si vous avez encore besoin d'aide, je suis là !

Je vous souhaite une bonne journée.
Loane