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[#1]

Bonjour,

J'ai un probleme de débit qui devient pratiquement permanent (quelques Kbps).

Normalement, je devrais avoir 8 Mbps.

Lors de mes tests avec SpeedTest ou Degrouptest, j'arrive dans le meilleur des cas à 3 Mbps mais le soir je suis à moins d'un Mbps.

Voici ce qu'il y a sur ma box:

• Etat de la ligne DSL


1. 1
 statut du lien DSL
                                                 actif
2. 2
 mode de synchronisation DSL
                             ADSL
3. 3
 dernière synchronisation DSL
                              3 octobre 2014, 14 h 17 m
4. 4
 durée de la synchronisation DSL
                         01 j 10 h 09 m 18 s

• Débit et marge au bruit


1. 5
 débit de synchronisation DSL montante
              1017 Kb/s
2. 6
 débit de synchronisation DSL descendante
         10266 Kb/s
3. 7
 marge de bruit liaison descendante
                      24.1 dB

• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)


1. 8
 secondes erronées du sens descendant

• (depuis la dernière synchronisation)
                        2

1. 9
 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
        0

Donc on peut voir débit descendant: 10266 Kbps: j'en suis loin.

Au secours !!!!!

Merci

[#2]

Bonsoir,

Vous utilisez quel moyen pour connecter vos appareils? (ethernet, wifi)

Chez moi, l'interface de la livebox play m'indique ceci :

• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  21664 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  86328 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  9.9 dB

Mais mon débit réel en ethernet est de 79Mbps en descendant et de 35Mbps en moyenne en wifi... il y a donc une énorme perte en utilisation wifi.

Les informations présentes sur l'interface de votre livebox sont les débits réels présent sur votre box, le reste dépend de vos installations et de l'emplacement de votre box par rapport à vos appareils.

[#3]

Bonsoir Will31,

j'ai un Apple TV en ethernet et iPhone, iPad et iMac en Wifi.

Mon installation n'a pas changé. J'avais 8 à 9 Mbps avant.

Aujourd'hui, c'est impossible.

J'ai une Livebox play

[#4]

Je peux connecter un pc portable en ethernet et éteindre tous les autres peripheriques.

C'est pareil !!!!! toujours probleme de bas débit

[#5]

Essayez de réaliser un speedtest en utilisant votre mac en wifi et en déconnectant tout les autres appareils (a TV si elle est en HD est très gourmande en terme de débit). EDIT : ah donc le problème ne vient pas de la répartition du débit...Et avec un redémarrage complet (débrancher etc...) de la livebox? Déjà tenté j'imagine...

Si vous utilisiez ces mêmes appareils et que votre débit était supérieur, il peut tout simplement s'agir d'un problème matériel, j'ai eu le cas (livebox play qui redémarrait sans raison, débit internet instable, etc... un simple appel au service technique puis un échange en boutique et le tour était joué).

Savez-vous à quelle distance du NRA se trouve votre ligne?

[#6]

Je suis à un peu plus de 500 metres du NRA.

La HD doit pas me gener puisque je ne suis pas dégroupé.

Ma TV est par satelite.

Demain je vais tester avec seulement mon iMac en wifi et je débrancherais tout.

Merci

[#7]

C'est étrange qu'à 500m du NRA votre marge de bruit soit aussi importante :smileysurprised:

J'espère que vous trouverez une solution. Essayez tout ça demain et si ça ne revient toujours pas à la normal n'hésitez pas à contacter le service technique pour échanger votre box si besoin.

Bon courage à vous.

[#8]

central téléphonique :                BONNETAN
longueur de ligne :                     570 mètres
affaiblissement théorique :         8.5124dB
état de la ligne :                         ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.53 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Voila, le débit revient à la normal

Test sur Degrouptest:

8,119 Mbps

[#9]

Bonjour,

Aujourd'hui à 18h15, ping 51 ms, débit descendant 1,73 Mbps et débit montant 0,82 Mbps sur SpeedTest.

J'ai tout débranché, seul mon iMac en wifi en fonctionnement pour le test.

J'ai branché la livebox directement sur une prise et j'avais coupé même ma TV.

Merci pour votre aide.

[#10]

http://www.speedtest.net/my-result/3812599114