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Probleme Wifi livebox 4

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Probleme Wifi livebox 4

Bonsoir a tous alors voila depuis mercredi j'ai la fibre et j'ai donc brancher la livebox 4 et depuis niveau wifi c'est la cathastrophe

 

le wifi qui decroche beaucoup que ce sois en 2.4 et 5 ghz

un debit parfois pourri style 5 mega pour un pc portable qui est juste en face de la livebox a 2 metre de distance

et parfois meme la conection qui se fait carrement pas et obliger de redemarrer la livebox

 

je precise que je n'avais jamais de souci de wifi avec la liveboxplay

 

j'ai l'impression que ma box pourrais etre defectueuse 

j'ai meme tester 2 clé wifi differente et c la meme chose

 

si il y a une astuce que je ne connais pas je suis prenneur

 

j'ai aussi essayez de changer les cannaux

*

merci et bonne soirée

12 RÉPONSES 12
#TopMembre
4 785  

Re: Probleme Wifi livebox 4

salut @Vince410

 

déjà, baser ses résultats de test de débit sur le wifi est une erreur, parce que trop instable

 

ensuite, deux choses (simples) à faire pour commencer :

- aller dans l'interface de la box pour séparer les SSID du 2,4 et 5 GHz

- changer le canal d'émission wifi en les testant tous

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4 763  

Re: Probleme Wifi livebox 4

bonjour

Les 2 SSID sont deja sepraré  et j'ai tester tous les canaux wifi

 

apres je sais pas quoi faire redemarer la box a chaque fois qu'un apareil veut pas se conecter est limite quand meme

 

J'ai jamais ete embeter a ce point avec le wifi et encore moin les decrochage journalier a part peu etre le livebox 2 :manlol:

 

Merci et bonne journée

 

 

#TopMembre
4 759  

Re: Probleme Wifi livebox 4

salut @Vince410

 

@PhilDur

 

pourquoi es tu obligé de redémarrer le box à chaque nouvel appareil?

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4 748  

Re: Probleme Wifi livebox 4

 Sinon c quasi impossible pour se conecter en wifi c la seul solution que j'ai, quand un apareil veut pas se conecter ca le fait pas toujour mais ca le fait  et c chiant

avec la play j'ai jamais eu aucun souci

 

ou alors j'ai zapper de faire un truc mais quoi j'en sais rien :manlol:

#TopMembre
4 737  

Re: Probleme Wifi livebox 4

re @Vince410

 

@PhilDur

 

c'est à dire "quasi impossible"?

 

message d'erreur?

 

distance apareil/box?

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4 728  

Re: Probleme Wifi livebox 4

Soit ca detecte pas le reseau sois il est detecter mais barre de signal a 0 sois il le detecte et se conecte meme pas (smartphone ) a chaque fois le redemmarage a regler le souci

 

La distance non car un pc a 2 metre en direct ou le smatphone a coté de la box et l'autre PC dans un bureau a 5/6 metre de la box 

 

voila

#TopMembre
4 724  

Re: Probleme Wifi livebox 4

salut @Vince410

 

alors il est possible que ta box ait un souci

 

vois avec l'assistance pour un échange

 

au passage, j'espère que le PC situé à 2 mètres est en ethernet, c'est tellemet plus simple

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4 720  

Re: Probleme Wifi livebox 4

madame veut pas de cable sur son pc portable mdr tant pis pour elle

moi bientot je tire un cable rj45 pour mon pc

 

#TopMembre
4 712  

Re: Probleme Wifi livebox 4

Bonjour Vince410

 


@Vince410 a écrit :

... Les 2 SSID sont deja sepraré  et j'ai tester tous les canaux wifi ...


Attention, j'ai besoin que tu précises :

tes deux émetteurs ont des configurations distinctes, c'est ce que signifie séparer les 2 SSID

 

Ca ne suffit pas, il faut aussi que les deux SSID soient différents par exemple :

  • Emetteur 2.4 avec SSID = "MonWiFi24"
  • Emetteur 5 avec SSID =    "MonWiFi5"

C'est probablement ce que tu as fait, mais ça va mieux en le disant.

 

Redémarrer la box pour connecter un nouvel appareil n'est pas limite, c'est totalement anormal.

 

Pour ton débit :

La vitesse de la connexion wifi est affiché dans la mini-fenêtre des propriétés de ta connexion.

Cette vitesse est la plus lente entre ta machine et la Livebox.

Avec une Livebox Play j'arrive sans rien faire à 300 Mb/s avec un PC et péniblement à 70 Mb/s avec un autre.

Si une machine est récente et équipée d'une carte wifi performante ou pas est décisif.

 

Quel est le modèle de carte wifi de ta machine ?

Avec windows tu le vois dans les propriétés de la connexion WiFi.

 

 

Exemple chez moi :

Orange_004_25032018_121516.jpg

Ma carte sans fil est connectée à 54 Mb/s

Le bouton propriétés affiche la fenêtre de droite où on voit que ma carte wifi est une Intel AC  7265

 

Si tu pouvais nous donner le modèle de ta carte wifi on en saurat tout de suite plus.

 

 

Ton débit Wifi est tributaire de ton environnement.

Combien vois tu de SSID différents (en plus des tiens) quand tu affiches les réseaux wifi disponibles ?

Plus tu en voies, moins tu aura de débit, même si la vitesse de ta connexion est à 300 Mb/s les collisions et brouillages font baisser le débit utile.

 

Enfin, il ne faut jamais exclure une panne matérielle, sinon ce ne serait pas de la High Tech made in Pays à main d'oeuvre mal payée et où appliquer une norme industrielle se limite à coller le label sur l'appareil.

 

Cordialement

PhilDur

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