Bonjour,
J'ai le voyant @ qui clignote en blanc depuis ce matin.
J'ai alors ouvert un dossier de dépannage et tout mais lorsqu'on m'a dit que pour la venu du technicien cela pouvait me coûter 69€ j'ai été réticent et décider de ne pas valider sa venu.
Je suis alors aller chercher une AirBox en attendant sauf que le soucis c'est que du coup le problème à cette allure il va jamais être résolu. Sauf que suite à l'ouverture de la demande de dépannage je ne peux plus modifier pour faire finalement la demande du technicien (après avoir vérifier plusieurs fois tout mes câbles et tout les équipements au sein de la maison).
En allant en boutique la vendeuse ne peux pas le modifier et je ne peux pas le faire moi même alors comment puis-je procéder ?
Le fait aussi de faire venir un technicien qui peux raconter n'importe quoi pour que les 69€ me soit facturer ne me plaît pas non plus mais je n'ai pas le choix j'ai besoin de la connexion pour le travail. (Ceci dit dès la fin de mon contrat je quitterais Orange car le service client/technique et la Box ne me plaisent pas du tout.)
Cordialement,
