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Un technicien est venu a la maison ! Apparemment c'etait bien un de la livebox . J'en ai une nouvelle et je n'ai plus aucun probleme .

Merci a vous pour votre aide .

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salut @Mikitan

merci pour ce retour qui confirme mes soupçons émis dès le départ

tu peut informer la communauté de ce fait en cliquant sur "accepter comme solution" sous le message qui t'a permis de le faire

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Bonjour @Mikitan 

Merci pour ce retour d'info.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Nathalye.