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Bonjour , hier gros soucis avec ma Livebox apparemment un problème général dans le bâtiment. J ai eu un conseiller orange hier qui m a dit qu une intervention aller avoir lieu dans les 48 h.

Aujourdhui je reçois un texto m indiquant que l intervention est fini et de réinitialiser ma Livebox. Je fais toute les démarches que l on m indique .  Mais toujours pas d internet ni de télé...

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Bonsoir @Jenny2106 

Tu as bien fais une réinitialisation ou un simple redémarrage ?.

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bonjour @Jenny2106 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt