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Bonjour,

Depuis quelques jour nous avons un problème de routage au niveau de notre connexion.

La box Enki ne fonctionne plus

Camera ezviz même problème.

J'ai une connexion double sur Free là pas de problème.

Malheureusement le support à passé plus de temps à me demandé mon nom mon adresse etc.. qu'à tenter de résoudre le problème (Orange pro) Apres avoir tenté d'expliquer le routage à mon interlocutrice j'ai abandonné.

Si quelqu'un à rencontré ce problème ...

Bonne soirée

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Bonjour @cd2016,

Je suis Fredn et suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.

Pourriez-vous m'en dire un peu plus concernant le problème de routage de votre connexion, s'il vous plait ?

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :