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Problemes multiples suite au passage en Vdsl
Bonjour à tous
Suite au passage en Vdsl ma connection et devenue instable ,on peut avoir un bon debit et 2 min après plus rien , je passe de 39 mbps à 1-2 Mbps , pareil pour le ping qui passe de 20 ms à 300 ms voir pire .
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante9520 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante58928 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante-6.0 dB
Je ne sais pas du tout d'ou vien le probleme , car avec l'adsl je n'avais aucuns problemes majeur
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Re : Problemes multiples suite au passage en Vdsl
Bonjour ,si le débit est instable contactez le service technique et demandez de vous repasser en ADSL2plus
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Re : Problemes multiples suite au passage en Vdsl
Bonjour @Dark-Storm, @pstrac,
Avant de demander à repasser en ADSL2+, comme le préconise @pstrac, donne les caractéristiques de ta ligne en te rendant sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.
La technologie VDSL est très exigeante en qualité de ligne et notamment une desserte interne clean.
Abonnement ligne fixe ou non? si pas d'abonnement pas de filtre.
Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus et tu vérifies les valeurs de l'onglet DSL de la LB.
Combien de prises téléphone? Ne conserver que celle où est connectée la LB, débrancher les autres depuis le départ, du DTI, si tu en es équipé, du répartiteur 12 plots ou depuis une autre prise si l'installation est câblée par repiquage d'une prise sur l'autre (en série).
Change de filtre (si abonnement ligne fixe) et de cordon RJ11.
Bon courage
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
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Re : Problemes multiples suite au passage en Vdsl
Bonjour@Dark-Storm
Votre connexion en VDSL refonctionne t-elle ?
Si après avoir suivi les conseils de@pstrac et de@harmattan votre connexion est toujours défectueuse, je vous propose mon aide et vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) afin de prendre en charge votre dossier
Bonne journée
Zoé64
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re : Problemes multiples suite au passage en Vdsl
Bonjour ,
Et bien enfaite je me suis inquiété pour rien car le probleme s'est résolu tout seul , j'ai appelé le service technique et m'on dit de patienté 24 heures car l'instalation venait d'etre faite et le probleme s'est réglé .
Merci pour vos conseils en tout cas
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Re : Problemes multiples suite au passage en Vdsl
Bonjour @Dark-Storm
Ravie que tout refonctionne.
Excellente fin de journée
Zoé64
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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