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[#1]

Bonjour @ganondorf03,

Rencontrez-vous toujours des difficultés de connexion wifi lorsque votre PS4 est branchée?

Si besoin, n'hésitez pas à me solliciter, je reste à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

[#2]

Bonjour. Malheureusement oui. C'est depuis que je suis chez orange tte façon que j'ai des problème de ce genre donc ça vient pas de la console. 

[#3]

Bonjour @ganondorf03, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

[#4]

Bonjour @ganondorf03,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Afin de palier à un dysfonctionnement de votre Livebox, je vous invite à la réinitialiser via le bouton "reset".

En complément, je lui ai supprimé ses sauvegardes.

Si vous avez modifié la clef Wifi, vous la retrouverez en appuyant sur le bouton "i" en façade.

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#5]

J’ai exactement le même problème depuis aujourd’hui, après une coupure de courant. Dès que ma ps4 est allumée, on peut se connecter sur le wifi mais impossible d’avoir une connexion internet. Dès qu’on éteint la console, tout re fonctionne 

[#6]

Bonjour.

J'ai exactement le même problème, des que ma play se connecte via ethernet, le WiFi ne marche plus. Accessible mais plus d'internet. Des l'arrêt de la play, tout remarche sans problème. J'ai la fibre. J'ai essayer de redémarrer la live box. 
Par contre la télé fonctionne correctement.

Pourriez vous m'aider ?

Merci d'avance

[#7]

La seule solution que ll’on a trouvé, est de couper le 5gigahertz sur la box. Depuis plus de problèmes…

[#8]

Bonjour @Tonymontana27,

Je vous remercie pour votre message privé en retour.

Avez-vous pu tester en désactivant la fréquence 5 gigahertz sur votre Livebox?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Inès

[#9]

Exactement le même problème 

[#10]

Bonjour 

J'ai résolu mon portable et séparant le WiFi 2,4 et 5 ghz. Et les deux wifi marche 

Merci