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Réception presque nulle tv orange sur paris 16 èm

etxebaste
contributeur occasionnel
420  

Réception presque nulle tv orange sur paris 16 èm

En arrivant du travail ce soir, j'ai mis la TV Orange. Trsè mauvaise réception son et image et presque pas de chaine.

 

je suis en Adsl

3 RÉPONSES 3
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
415  

Re: Réception presque nulle tv orange sur paris 16 èm

Bonsoir @etxebaste

 

C'est la première fois ou pas ?

 

D'habitude tu as des soucis ou pas ?

 

Quel décodeur et quelle livebox ?

 

Comment est relié le décodeur à la livebox ?

 

Merci de répondre à toutes ces questions c'est important pour la suite.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
368  

Re: Réception presque nulle tv orange sur paris 16 èm

salut @etxebaste

 

@JuanLucas38

 

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

 

et comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
etxebaste
contributeur occasionnel
358  

Re: Réception presque nulle tv orange sur paris 16 èm

Bonjour

Merci pour votre aide.

J'ai appelé l'assistance Orange qui m'a dit mettre un robot pour surveiller le tout et qui va me rappeler samedi matin. Il se pourrait que  je puisse avoir la TV aujourd'hui.

Merci  encore et à une prochaine fois dans la communauté si besoin.

maurice

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