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Bonjour, j'aurai besoin de ma référence Pto de mon boîtier fibre qui est absente sur ce dernier. Comment peut t'on l'obtenir car le service client à pas su m'aide? Merci d'avance

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Bonjour @Alex63300 

Retentez votre chance !  Ce sera pas le même conseiller.

Ce numéro peut aussi être présent :

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AE...

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Bonjour @Alex63300, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide concernant votre numéro de PTO. 

Afin que j'accède à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva

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C'est bon j'ai réglé mon problème. Merci

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Bonjour

Comment avez vous résolu votre problème ?

Cordialement