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Bonjour,

Nous venons d'installer la fibre orange dans notre nouveau logement mais malgré plusieurs solutions notre connexion est très mauvaise.

Nous avons pu voir qu'un répéteur était disponible dans notre forfait sur simple demande. Quelles sont les modalités pour le recevoir svp?

Cordialement

Collot Sabrina

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Bonjour @Sabou81 

"Connexion mauvaise" : ethernet.? Wifi.? Les 2.?

"Plusieurs solutions" : lesquelles.???

Répéteur : si on le place en mode ampli/répéteur là où le signal est déjà mauvais (obstacles, murs, dalles...) il amplifiera/répétera un mauvais signal.

Il faudra le configurer en mode Point d'Accès connecté à la livebox en ethernet pour qu'il soit efficace.

Il est offert gratuitement avec l'offre fibre Up.

Appelle le service client 3900.

Ou demande depuis l'espace client.

Cordialement
Daniel35
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