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Ma freebox (donc internet + télé) ne fonctionne plus. Un opérateur Free est passé mais ne peux rien faire: c’est le câble de raccordement à la fibre entre notre logement et l’armoire de raccordement qui est endommagé « quelque part », c’est donc à Orange d’intervenir.... comment s’assurer de la bonne prise en charge par Orange et de leur intervention????

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@EveDesfoux82

tu ne peux rien faire c'est à ton opérateur de voir avec orange et te tenir au courant

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Bonsoir @EveDesfoux82

@melet39  a tout à fait raison. Même si tu cherche à joindre Orange ils ne feront rien dans le sens ou tu n'es pas client.