Souvent notre intervention sur le forum est lié à un mécontentement de notre part.
Et bien, pour moi, je tiens à saluer le professionnalisme des techniciens d'Orange et de Sogetrel.
Après blocage complet de ma livebox Play (voyant i au rouge), une intervention rapide d'un agent de Sogetrel mandaté par Orange a rétabli ma connexion.(Défaut sur câble à l'extérieur de mon habitation).
Malheureusement, mon débit qui au départ était de 7 Mo n'était plus que de 1 mo donc plus de TV.
Le technicien a constaté une perturbation sur la ligne liée certainement à un disfonctionnement d'un appareil chez un de mes voisins.
Une nouvelle équipe Orange/Sogetrel est à nouveau intervenue quelques jours plus tard, le technicien d'Orange équipé d'un appareil d'écoute (Antenne) a très vite résolu le problème.
Une alimentation numéricable défectueuse chez mon voisin qui perturbait toute la rue.
Je suis remonté à 9 Mo, Merci au SAV et aussi à mon voisin qui a bien voulu retirer son module d'alimentation perturbateur !
Je n'ai plus qu'à attendre l'arrivée de la fibre dans ma ville ...
