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internet & fixe ma connexion

Réparation ligne coupée

WalkingMan
contributeur occasionnel
438  

Réparation ligne coupée

Bonjour,

 

Suite à une coupure internet globale de mon village la semaine dernière, j'ai ouvert un ticket auprès du service incidents/ dommages réseaux Orange. 

 

Un ligne avait été décroché d'un poteau et le câble sectionné.

 

Si depuis la connexion a été rétabli, j'ai reçu ce matin même un sms m'informant que la réparation avait été effectué de manière définitive :

" Orange info: votre signalisation numéro 2876322 à : 63380 Landogne a été réparée de facon définitive le 06/08/2020. Orange vous remercie."

 

Je suis passé prés de la ligne ou le l'incident avait eu lieu il y a moins d'une heure, et voici les photos :

 

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De mon point de vue, cela me parait etre un poil "léger" pour une réparation définitive... Mais peut-être que je me trompe... Les câbles dénudées qui trainent au sol avec pour simple indentification un bout de rubalise, est-ce la nouvelle norme ?

 

Merci.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
390  

Re: Réparation ligne coupée

bonjour @WalkingMan 

 

refais un signalement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
WalkingMan
contributeur occasionnel
357  

Re: Réparation ligne coupée

J'ai refait, mais je n'ai même pas reçu la confirmation par sms...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
329  

Re: Réparation ligne coupée

bonjour @WalkingMan 

 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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