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Réseau Orange non détecté
Bonjour voilà deux jours que j'ai reçu un SMS de Orange me confirmant l'installation de ma ligne et que je pouvais désormais installer mon matériel,chose faite sauf que depuis j'ai un message d'erreur me disant : Ligne Orange non détecté, vérifié vos branchements.Mes branchement sont tous correcte alors pourquoi ce message d'erreur ?
Merci de votre aide.
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Re: Réseau Orange non détecté
bonjour @Shashouxx
tu dois recevoir un deuxième sms pour l'activation
cdt
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Re: Réseau Orange non détecté
Bonjour,a d'accord je ne savais pas ,mais pourquoi envoyé un SMS pour dire d'installer la box et que la ligne et activé alors que ce n'est pas le cas,vous savez si ca sera encore long pour l'activation ?
Cordialement
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Re: Réseau Orange non détecté
re @Shashouxx
en principe sous 3 jours
tiens nous au courant
cdt
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Re: Réseau Orange non détecté
Bonjour,bon bah cela fait 4 jours et toujours rien...
Réseau Orange non détecté,même message comme d'habitude 🤷
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Re: Réseau Orange non détecté
bonjour @Shashouxx
dans ce cas appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Réseau Orange non détecté
Bonjpour @Shashouxx
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Réseau Orange non détecté
bonjour @Shashouxx
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re : Ligne pas activer
Bonsoir @Shashouxx
Je fais suite à vos échanges avec mon collègue.
Pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile par message privé.
Bonne soirée,
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Ligne pas activer
bonjour @Shashouxx
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt