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Réseau indisponible T12

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Réseau indisponible T12

Bonsoir. 

Depuis cette après midi je n ai plus de réseau. Après avoir réaliser les tests j ai eu comme code diagnostic T12.

Est ce que quelqu’un pourrait me dire ce que ça veut dire ? 

Merci à tous.

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
1 058  

Re: Réseau indisponible T12

bonjour @Barbara29

 

si tu peux éssaie d'en savoir plus par un autre moyen

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours

 

ou alors si c'est ce cas,voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probleme-internationnal-T12/td-p/127...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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