internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, lors de l’installation de ma Livebox 4, celle m’indique que le réseau est non-detecté. Après un diagnostic, l’écran l’indique de vérifier le branchement de la prise murale téléphonique. J’ai bien suivi les consignes d’installation, la box est branchée directement sur la prise murale RJ45, j’ai recommencé plusieurs fois mais là je ne vois pas le soucis (il n’y a rien d’autre de brancher sur ma box)

merci par avance pour votre aide

[#2]

Bonjour @Mimirourou1 

S'il s'agit d'une nouvelle installation il faut attendre la reception de 2 SMS

Un pour brancher les appareils

l'autre disant que la ligne est activée.

[#3]

Bonjour @jyjo29 

c’est effectivement une nouvelle installation, j’ai reçu un sms ce matin comme quoi la ligne était activée. Désolée de pas l’avoir précisé !

[#4]

@Mimirourou1 

Patientez !

Il y a souvent un décalage SMS / réalité .