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Depuis jeudi dernier message sur Livebox : réseau non détecté. Le service client contacté nous a dit que c'était dû à des travaux et que le service ne serait pas rétabli avant mardi ! 4 jours pour rétablir le réseau... Cela nous semble un peu curieux. N'y aurait il pas une autre raison ?

Merci pour votre aide

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Bonjour @LAURENT6511,

Avez-vous retrouvé vos services ?

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour @LAURENT6511,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Belle journée à vous.

Sophie

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Bonjour @LAURENT6511,

Je vous remercie pour votre retour en message privé et suis ra que vous ayez retrouvé vos services.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable journée. 

Yves