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Ma box affiche depuis 3 jours "réseau orange non détecté ". Après l'avoir testée en ligne via mon interface compte client , on m'indiquer qu'elle est HS et je procédé au changement. 

Nouvelle box aujourd'hui et encore le même problème : aucune connexion et meme message "réseau non détecté ".

Que faire?

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Pas de bonjour non plus @Severine64 

Cela peut provenir de l'écrasement de la ligne par un concurrent.

Recontactez le 3900

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Bonjour @Severine64,

Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette prise en charge tardive.
Avez-vous suivi le conseil de @jyjo29  et retrouvé votre connexion ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel