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internet & fixe ma connexion

pb connection iPhone XS MAX et dernier IOS15.6.1 Whatsapp ou Viber en WIFI sur livebox 5

elecoz
contributeur
333  

pb connection iPhone XS MAX et dernier IOS15.6.1 Whatsapp ou Viber en WIFI sur livebox 5

Durant une Visio ou audio effectuée avec un iPhone XS MAX et dernier IOS15.6.1, lorsque j' utilise Whatsapp ou Viber en WIFI (2.4 et/ou 5Ghz) sur ma LiveBox, la connexion est interrompue et souvent n'arrive pas a se rétablir. Si je fais la même chose mais en étant sur mon réseau cellulaire (mobile) je n' ai pas de problèmes. Si je fais la même chose depuis mon PC connecté a la même LiveBox qui crée mon WIFI mais avec un câble Ethernet, je n' ai pas de problèmes.

Ce qui me ferait dire que le problème pourrait être un paramètre dans la LiveBox ou le réseau qui est envoyé par la connexion wifi et qui ne prioritise pas (qualité de service) ou autre, un communication Visio ou Audio. 

Merci pour votre aide

1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
315  

Re: pb connection iPhone XS MAX et dernier IOS15.6.1 Whatsapp ou Viber en WIFI sur livebox 5

Bonjouur @elecoz 

 

Ne seriez vous pas concerné par le dernier bug dernier firmware LB5 ?

 

Désactivez la sauvegarde restauration automatique Orange via l'interface, puis réinitialisez la LB. Ça devrait être stable ainsi. Palliatif en attendant des jours meilleurs (nouveau firmware).

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

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