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Bonsoir,

Si l'ordinateur fonctionne sous Windows 10, aller dans ses Paramètres, puis Réseau et Internet, aller tout en bas de cette page et cliquer sur "Réinitialisation du réseau". Valider, l'ordinateur redémarrera en réinitialisant les composants réseau de Windows.

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C'est fais mais ça ne marche toujours pas. 

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Et le câble Ethernet ne serait pas connecté sur un CPL ?

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Il est connecté avec un boîtier blanc qui ressemble à ça:

[#5 · Accepted solution]

Pas encore vu la photo, vérifiée par la modération, mais je parie pour une connexion par CPL, abréviation de Comment Pourrir sa Liaison, (copyright @PhilDur) !

C'est eux qu'il faut réappairer, s'ils le veulent bien... ou mieux passer par un câble Ethernet direct entre Livebox et PC ! Ainsi il n'y aura plus de problème...

[#6 · Accepted solution]

Je viens de relier mon ordinateur directement à la box et sa marche merci beaucoup même si c'est moin pratique ☺️

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Moins pratique, peut-être, mais fiabilité incomparable !