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Bonjour. J'ai reçu ce matin un sms me disant que mon service était internet était activé et que je pouvais brancher ma Livebox. Je l'ai fait mais depuis ce matin, toujours le même message "Réseau orange non détecté". 

Que puis-je faire ? 

Merci pour votre aide. 

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bonsoir @LAutreFerme 

tu dois recevoir un deuxième sms lorsque c'est activé

cdt

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Bonjour,

Merci pour la réponse mais j'ai déjà reçu un sms me disant que "vos services internet pour le XXXX sont activés. Vous pouvez brancher votre livebox...."

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bonjour @LAutreFerme 

oui,tu reçois un te disant de brancher et un autre lorsque c'est activé,mais il peut y avoir un décalage de plusieurs heures avant l'activation effective,tiens nous au courant

bon dimanche

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Orange a activé une ligne à 6km de chez moi. Cela a été constaté par un technicien hier. Mais le chat en ligne continue de me dire "la ligne est activé, il n'y a pas de problème". Ils ne comprennent pas. Je ne sais plus quoi faire... C'est un cauchemar. 

L'adresse de mon contrat est la bonne. Le problème vient de chez eux. 

Je passe des heures sur le chat a expliquer et réexpliquer chaque jour et on me balade du service commercial au service technique et ils finissent toujours pas mettre fin au chat en me disant qu'il n'y a pas de problème. C'est l'enfer... HELP !!! 

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bonjour @LAutreFerme 

on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

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Le service technique me dit qu'il ne peut pas traiter le dossier et que seul le service commercial le peut. Le service commercial répond l'inverse. PLUS JAMAIS ORANGE/SOSH ! 

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bonjour @LAutreFerme 

on va attendre à partir de lundi le passage d'un webconseiller

bonne journée