Bonjour,
je suis chez orange depuis très longtemps, avec la livebox 5 noire, je n'ai jamais eu de problème, jusqu’à maintenant. J'ai un forfait OPEN UP 50GO, qui comprend ma ligne fixe et mobile. Mais ce n'est certainement pas le moment en cette période de confinement pendant laquelle je télétravaille, mes enfants et mon mari ont besoin aussi d'internet. Donc depuis que nous sollicitons cette livebox, celle-ci a décidé de dysfonctionner. J'ai fait venir un technicien pensant à un pb sur la ligne, et bien-sûr aucun défaut, du coup bingo, 70 € pour ma pomme! Bref, je ne sais plus quoi faire, j'ai vérifié tous les branchements, les fils ne sont pas abîmés, rien n'a été modifié. La box affiche le message réseau orange non détecté, puis vérifier les branchements box prise murale, puis elle se remet en route toute seule. Je pense que ça vient de la box, mais pouvez-vous quand même me donner votre avis ?
Je vous remercie par avance de votre aide.
CR
