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Réseau orange non détecté

Kaijou
contributeur
323  

Réseau orange non détecté

bonjour,

Depuis ce matin, et sans événement notable, je n'ai plus d'accès à internet et ma Livebox m'indique : réseau orange non détecté. J'ai tenté de redémarrer, sans succès.

Avez-vous une solution ?

 

D'avance merci

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
322  

Re: Réseau orange non détecté

bonjour @Kaijou 

 

vérifie si un incident de signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et éventuellement

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
276  

Re : Réseau orange non détecté

Bonjour @Kaijou 


Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
275  

Re: Re : Réseau orange non détecté

bonjour @Kaijou 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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