internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

4 mois que ça dure . La connexion revient puis se  déconnecte . A chaque fois j'appelle les pseudo techniciens de Tunisie  . Ils me font une réparation à distance. Ça marche quelques jours puis ça remerde. Une société sous-traitante est déjà venu 5 fois sur le pylône pour faire quoi on se demande car l'intervention dure moins de 2min. Je pète les plombs pas moyen que ça soit définitivement réglé. Et ne parlons même pas d'un geste commercial. On m'a proposé 10 €. Ahahah. Foutage de gueule

Level 99.

Si un vrai technicien lit ce message merci de me répondre et pas un technicien qui V a me faire débrancher la box ou appuyer sur reset ou écarter les cosses de la prise.....

[#2]

Bonjour @Seb158 @juste 

En LRAR

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Bon courage

Cordialement .

[#3]

Encore une réponse inutile

[#4]

Bonjour @Seb158,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[#5]

bonjour @Seb158 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#6]

Bonjour @Seb158 

Pouvez-vous me dire combien de prises téléphoniques sont présentes et branchées au sein de votre logement ? Êtes-vous équipé d'une prise DTI ?

Par avance merci.

Bonne journée,

Nicolas