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Réseau orange non détecté
Depuis quelques jours je n'ai pas de connexion internet. J'ai comme message "réseau orange non détecté vérifier les branchements". J'ai tout vérifié, débrancher, rebrancher.....mais rien ! Ça commence à faire long. Quelqu'un a une idée svp ?
Bonne soirée
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Re: Réseau orange non détecté
bonjour @Anne293
insiste au 3900 pour en savoir plus
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
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Re: Réseau orange non détecté
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Re: Réseau orange non détecté
bonjour @Anne293
de rien,tiens nous au courant
bonne journée
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Re: Réseau orange non détecté
Bonjour @Anne293
Suite aux conseils apportés par @melet39, avez-vous obtenu une assistance ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Réseau orange non détecté
bonjour @Anne293
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re : Réseau orange non détecté
Bonjour @Anne293
Merci de votre retour. J'ai consulté votre dossier et une intervention est prévue. Une fois celle-ci honorée, je vous invite à me faire un retour. Je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Réseau orange non détecté
Merci pour les conseils. C'est moi quo ai programmé l'intervention (vu le prix et ce que je lis ailleurs.....je croise les doigts) car je n'avais pas de nouvelles de leur part. J'ai fini par les contacter via orange conseil sur Twitter ! On m'a demandé de les recontacter une fois l'intervention effectuée pour un dédommagement suite à leur non réponse.
La suite lundi prochain entre 8h et 13h !
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Re: Re : Réseau orange non détecté
bonjour @Anne293
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: Re : Réseau orange non détecté
Bonjour @Anne293
Merci de votre retour. Je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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