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Réseau orange non détecté

Anne293
contributeur occasionnel
876  

Réseau orange non détecté

Bonsoir à tous
Depuis quelques jours je n'ai pas de connexion internet. J'ai comme message "réseau orange non détecté vérifier les branchements". J'ai tout vérifié, débrancher, rebrancher.....mais rien ! Ça commence à faire long. Quelqu'un a une idée svp ?
Bonne soirée
15 RÉPONSES 15
melet39
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830  

Re: Réseau orange non détecté

bonjour @Anne293 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anne293
contributeur occasionnel
803  

Re: Réseau orange non détecté

Merci je vais essayer tout ça
melet39
#TopMembre
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786  

Re: Réseau orange non détecté

bonjour @Anne293 

 

de rien,tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
773  

Re: Réseau orange non détecté

Bonjour @Anne293 


Suite aux conseils apportés par @melet39, avez-vous obtenu une assistance ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Je reste à votre disposition.

Bonne journée


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
770  

Re: Réseau orange non détecté

bonjour @Anne293 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
736  

Re : Réseau orange non détecté

Bonjour @Anne293


Merci de votre retour. J'ai consulté votre dossier et une intervention est prévue. Une fois celle-ci honorée, je vous invite à me faire un retour. Je reste à votre disposition.

Bonne journée


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Anne293
contributeur occasionnel
712  

Re: Re : Réseau orange non détecté

Bonjour
Merci pour les conseils. C'est moi quo ai programmé l'intervention (vu le prix et ce que je lis ailleurs.....je croise les doigts) car je n'avais pas de nouvelles de leur part. J'ai fini par les contacter via orange conseil sur Twitter ! On m'a demandé de les recontacter une fois l'intervention effectuée pour un dédommagement suite à leur non réponse.
La suite lundi prochain entre 8h et 13h !
melet39
#TopMembre
#TopMembre
698  

Re: Re : Réseau orange non détecté

bonjour @Anne293 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
678  

Re: Re : Réseau orange non détecté

Bonjour @Anne293 


Merci de votre retour. Je reste à votre disposition.

Bonne journée


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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