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Bonjour 

J'ai souscrit à Orange mais la live box me marque "réseau orange non détecté " .... depuis j'ai fait appel au SAV et une intervention a eu lieu et aujourd'hui je reçois le sms pour me dire que je peux me connecter mais toujours rien . Quand j'essaie de joindre le service ou le service client on me dit qu'une intervention est programmée et ça raccroche.... enfin je ne suis pas chez eux pour mon mobile donc je ne peux pas bénéficier de l'offre de 200 gigas en attendant.... du coup je suis isolée avec 2 enfants en.bas âge sans connexion sans télévision sans fixe et en télétravail.... je fais comment ? 

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bonjour @Mimi518 

il peut y avoir un décalage de plusieurs heures entre le sms et l'activation

pour le service 24h demande une airbox

cdt

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Je vous remercie beaucoup de votre réponse donc je vais attendre jusque demain et je verrais bien !!!!!

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re @Mimi518 

tiens nous au courant

bonne soirée

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Oui pas de soucis ... pour l'instant je n'ai toujours rien .... mais j'ai réussi à contacter le service client et un technicien doit venir chez-moi vendredi après midi 

Bonne soirée 

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Bon ben ce matin toujours rien donc on va attendre le passage du technicien vendredi après midi ... je ne suis pas prête à avoir ma connexion je crois ....

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bonjour @Mimi518 

merci de ton retour,malheureusement négatif,tiens nous au courant après le passage du technicien

bonne journée

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Pas de soucis... de toute façon je viens de rentrer et toujours rien .... je commence à en avoir marre .... j'attendais de voir pour changer d'opérateur avec mon mobile ben je n'irais pas chez eux c'est certain 

Maintenant on.verra demain avec le technicien 

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re @Mimi518 

merci de ton suivi,en espérant que ce soit résolu rapidement

bonne soirée