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[#1]

Bonjour

Notre Livebox nous indique « réseau orange non détecte » j’appelle le 3900 qui déclenche une intervention

nous en sommes a la quatrième....

pour s’entendre dire lors de chaque passage que le problème

ne viens pas de chez nous mais est en amont.... aucune amelioration

rien n’est fait....(ex: plus de connexion depuis samedi) aucun geste commercial propose, aucun changement de box propose....

(Flybox 4G+)

quel manque de respect

cordialement

[#2]

bonjour @Danic54 

pour le geste commercial,il faut faire une réclamation une fois que tu as retrouvé tes services

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt