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Réseau plus détecté mais livebox fonctionne

RomanJg44
contributeur
610  

Réseau plus détecté mais livebox fonctionne

Bonjour, voici mon problème. Depuis quelques jours, mon réseau wifi n'est plus disponible en connexion. Heureusement j'avais ouvert un 2nd réseau wifi en 5ghz qui lui est toujours disponible et je me connecte désormais dessus. Mais j'ai un pc pro qui ne peut se connecter que sur le premier réseau wifi qui n'est plus tout identifié par mes appareils. J'ai rebooté plusieurs fois la livebox, fais des tests qui se sont avérés concluants. Pas pu joindre encore le service client (j'ai été rappelé mais le conseiller à raccrocher avant de commencer). Merci de votre aide ! Bonne journée.


Solutions approuvées
jyjo29
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594  

Re: Réseau plus détecté mais livebox fonctionne

7 RÉPONSES 7
jyjo29
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595  

Re: Réseau plus détecté mais livebox fonctionne

Daniel35
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564  

Re: Réseau plus détecté mais livebox fonctionne

Bonjour @RomanJg44 

 

En complément,

Si tu as une livebox 5 : il y a un bug identifié avec le dernier firmware.

Désactive la sauvegarde/restauration auto de la LB5 avant de faire le reset box.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...).

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

... le lien LB5 de @jyjo29  pointe vers la LB Play.

 

Puis sépare les réseaux et tu pourras retrouver ton réseau 2,4 Ghz à part.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
jyjo29
#TopMembre
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540  

Re: Réseau plus détecté mais livebox fonctionne

@Daniel35 

 

modifié.

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
RomanJg44
contributeur
500  

Re: Réseau plus détecté mais livebox fonctionne

Et merci bien ! tout fonctionne

blablacookie
contributeur
442  

Re: Réseau plus détecté mais livebox fonctionne

Merci @Daniel35 !
N'étant pas chez moi, je me demandais pourquoi tous mes appareils domotiques connectés sur le réseau séparé 2.4Ghz ont cessé de fonctionner en même temps (heureusement rien de critique). 

 

Est-ce qu'il existe un lien vers un ticket (ou autre) concernant ce bug de firmware ?

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
417  

Re: Réseau plus détecté mais livebox fonctionne

Bonjour aussi..!!!. @blablacookie 

 

Si ta Livebox est une livebox 5, le bug du dernier firmware t'a sans doute rattrapé.

Pas de ticket déclaré dans ce forum. Une simple info de Orange pour le signaler.

 

En attendant des jours meilleurs (prochain firmware) il faut appliquer le palliatif indiqué dans mon post plus haut:

Désactive la sauvegarde/restauration auto de la LB5 avant de faire le reset box. Puis reparamétrage à la main.😩

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...).

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

.

Mais il faut être sur place.

Ou demande à ta voisine geek qui garde ta maison pendant tes vacances...😉

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
blablacookie
contributeur
96  

Re: Réseau plus détecté mais livebox fonctionne

Nouveau firmware cette nuit, le même problème revient.

Je suis bon pour refaire un reset 😡

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