Bonsoir,
Nous avons un restaurant au centre de Toulouse et avant-hier soir un client nous apprend que lorsqu’il a voulu réserver son opérateur lui a répondu : « le numéro que vous avez demandé n’est pas attribué ».
Apres multiple vérifications l’information est avérée vraie : nous n’avons plus notre ligne! Le lendemain matin on appelle Orange et nous apprenons que notre ligne téléphonique a été résilié par un autre opérateur ( nous ne savons toujours pas lequel: Orange « ne sait pas »). À l’heure d’aujourd’hui nous n’avons ni téléphone ni internet donc pas réservation, pas la possibilité de prendre la carte bleue, pas de commande à emporter ou livrer!!!!
Pour un restaurant c’est juste une perte de chiffre d’affaire importante.......
Nous ne sommes même pas sûr de récupérer notre numéro de téléphone ( indiqué sur les cartes de visites, sur les sites.....)
Merci Orange et quel professionnalisme !!!
