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Bonjour 

Est il arrivé à un de vous s avoir eu une résiliation d internet erreur d orange.

Apres appel au 3900 erreur de leur part et la solution peut être une mise en place d ici 7  jours...je rêve. D autant que j ai zéro certitude.

Que faire 

Si vous avez des solutions nous sommes preneurs 

Merci 

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bonjour @Roben67 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Roben67 @juste 

Adressez à Orange une LRAR récapitulant les faits et le mettant en demeure de réactiver votre offre sous 8 jours calendaires, offre dont vous n'avez jamais demandé la résiliation sauf à ce qu'Orange vous prouve le contraire.
Vous pourriez réclamer des dommages et intérêts au titre des préjudices subis: voir l'article 1231-1 du code civil
Voir aussi dans les CGV ce qu'Orange prévoit en cas d'absence de service signalée et qui viendrait en complément d'une éventuelle attribution de dommages et intérêts.

Bon courage .

Cordialement .

les paroles s ' envolent , les écrits restent .