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Bonjour, je suis en VDSL2 depuis plusieurs mois et j'ai remarqué depuis peu une baisse de mon débit.
En effet, après vérification dans les paramètres de ma Livebox, je suis repassé en ADSL. C'est très gênant !

Je souhaiterai savoir si cela viens de moi ou d'Orange.

Pour info, il y a une semaine, un conseiller Orange m'a appelé pour me dire que mon offre Open baissait de prix et que pour confirmer cette baisse je devais à nouveau confirmer le contrat, etc. Ce que j'ai fait en répondant au mail directement reçu après mon accord au téléphone. Bref. Est ce que ce changement de débit pourrait venir de ce relancement de contrat ?

Merci de votre aide.

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