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Bonjour, Je suis dans l'obligation de rebooter tous les soirs ma live box et décodeur pour avoir une image correcte au niveau TV!!!

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salut @jye68 

fibre ou ADSL/VDSL ?

comment est assurée la connexion box décodeur ? ethernet direct ? wifi ? pire encore plugs ?

si wifi ou pire encore plugs, mets un câble ethernet long, réinitialises le décodeur, problème réglé

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Bonjour,

Fibre avec connexion WIFI

Merci

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @jye68,

En complément de la réponse qui vous a été apportée précédemment, pourriez-vous dans un premier temps effectuer une remise à zéro de votre Livebox en restant appuyé 10 secondes sur le bouton reset qui se trouve au dos de celle-ci et effectuer une réinitialisation de votre décodeur ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés et afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour @jye68, 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves