internet & fixe ma connexion

Raccordement à la fibre

Highlighted
contributeur occasionnel
130  

Raccordement à la fibre

Bonjour,

Je vais être éligible à la fibre dans quelques mois. Orange m'envoie un mail pour une inscription me donnant la possibilité d'avoir des informations de la date de  mon éligibilité etc.

Je m'inscrits et SURPRISE, mon numéro de téléphone fixe n'est pas reconnu (invalide) ?!!! INSCRIPTION REFUSE !!

Je suis client orange téléphone internet tv ....

Comment puis-je faire ?

Merci de votre aide

3 RÉPONSES 3
Highlighted
#TopMembre
121  

Re: Raccordement à la fibre

Bonjour @micjoc 

 

Ton N° de téléphone fixe commence par un  09 ?.

 

Cherche un peu et tu trouveras certainement

Highlighted
contributeur occasionnel
91  

Re: Raccordement à la fibre

non 02 33....

Highlighted
#TopMembre
87  

Re: Raccordement à la fibre

@micjoc 

 

Va sur https://www.degrouptest.com/  et fais un test d'éligibilité.

 

Tu saisi ton N° , ton adresse jusqu'au bout mais surtout ne saisi rien dans le champ contact sinon ils ne vont pas arrêter de t'appeler.

 

Ensuite à la prochaine fenêtre "ou poursuivre avec dégrouptest", comme ça tu aura les caractéristiques de ta ligne et tu verra s’il y a un souci.

 

Au mieux fais nous une copie d'écran et met la dans ton prochain message.

 

Cherche un peu et tu trouveras certainement

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 618190 membres inscrits 🧡

628 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne