Bonjour,
Je cherche de l’aide pour mon raccordement fibre.
Un technicien est venu et m’a indiqué que le poteau télécom nécessaire à mon raccordement est totalement inaccessible, car il est recouvert par des bambous venant du terrain voisin.
Ces bambous se sont étendus dans le fossé qui longe la route, donc sur le domaine public.
Le technicien m’a remis un document Orange indiquant que des travaux d’élagage sont nécessaires et qu’une autorisation est obligatoire avant intervention.
L’élagage n’est pas à ma charge puisque ce n’est pas sur mon terrain.
La mairie m’a renvoyé vers la DIRSO, et la DIRSO m’a renvoyé vers la mairie.
Aucune action n’a été engagée jusqu’à maintenant.
Je suis éligible à la fibre, mais le poteau est totalement noyé dans la végétation et impossible à atteindre.
Le cadastre confirme que le fossé n’est pas une parcelle privée.
Pouvez-vous m’indiquer la procédure dans ce cas ?
Est-ce qu’Orange peut contacter la collectivité compétente pour faire dégager l’accès au poteau ?
Ou y a-t-il une démarche spécifique que je dois suivre ?
Je peux fournir des photos (avant/après) et le plan cadastral si nécessaire.
Merci d’avance pour votre aide.
