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Raccordement impossible ADSL
Bonjour je me permets de vous écrire car j’ai actuellement un problème sur ma future ligne
Je viens de faire l’achat d’une maison les anciens propriétaires étaient chez Orange moi-même étant aussi chez Orange j’ai demandé du coup de faire le transfert de ligne à la nouvelle adresse bon pour le moment pas de fibre je repasse donc sur de l ADSL
Le souci c’est quand je tape l’adresse sur les teste D’éligibilité il reconnaît bien l’adresse le problème c’est que j’ai eu l’appel d’hier d’un technicien orange ils n’ont plus de place sur les répartiteur ils m’ont dit qu’ils allaient faire une demande d’extension de ligne pour pouvoir me connecter
Je n’ai pas plus d’informations et je ne sais pas combien de temps ça va prendre
Pour information il y a un poteau devant la maison et ils ont posé le boîtier PBO ( la fibre arrive ) !
Orange n’a pas d info enfin ils me disent pour décembre mais d’une personne à une autre ça change….
La solution de Orange et de me prêter un boîtier 4G en attendant le problème c’est que 200 giga ça va vite
Est-ce que vous avez une solution ou est-ce que vous avez déjà eu le même cas de figure si oui je suis intéressé par toute information et toutes démarches possibles
Merci beaucoup
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Re: Raccordement impossible ADSL
bonjour @AlexandreDu28
on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
pour tes 200 gigas lorsqu'ils sont épuisé tu demande le chargement gratuit jusqu'à résolution du problème
cdt
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Re : Raccordement impossible ADSL
Bonjour @AlexandreDu28,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée ainsi qu' @melet39 que je remercie pour son aide.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Raccordement impossible ADSL
Profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: Re : Raccordement impossible ADSL
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Re: Re : Raccordement impossible ADSL
Bonjour,
J'ai toujours le même problème et pas de solution, je commence à perdre espoir…
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Re: Re : Raccordement impossible ADSL
bonsoir @AlexandreDu28
on va attendre un retour du webconseiller @Sylvie_F suite à ton message
bonne soirée
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Re: Re : Raccordement impossible ADSL
Bonjour @AlexandreDu28 ,
Sauf erreur de ma part, je ne vois pas vos coordonnées comme vous l'a demandé Sylvie le 28/10.
Je vous invite à utiliser le lien qu'elle vous communique, si vous souhaitez notre aide.
Merci.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Raccordement impossible ADSL
Bonjour @AlexandreDu28
si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller
cdt
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Re: Re : Raccordement impossible ADSL
Bonjour je vous confirme l envoie