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Bonjour,

nous avons pris possession d'un immeuble neuf à MONTPELLIER le 17/08/2015.

A cette date, le raccordement FT n'a pas été effectué pour un problème de raccordement non effectué dans les temps lors du chantier. Depuis ce temps, nous attendons l'intervention de FT pour faire le raccordement.

Malheureusement, cela fait maintenant 3 mois et nous n'avons aucune nouvelle de vos services pour ce raccordement. Une demande de travaux a été effectué, mais vos équipes ne sont pas intervenues.

Nous ne savons plus à qui nous adresser pour faire avancer le dossier.

Merci de votre aide.

Cordialement

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Bonjour@Lochab ,

Le branchement au réseau téléphonique vous donne toutes les indications.

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre en Message Privé votre nom, prénom, adresse précise de l'installation et votre numéro de contact  pour que je recherche l'information.

Bonne journée.