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Bonjour au secours ça fait 1 mois que je n'ai ni internet ni TV je suis chez Free Freebox révolution j'ai emménagé depuis le 14 décembre dans une maison et orange m'a écrasé ma ligne Free et depuis impossible d'avoir quoi que ce soit. Free me répond que c'est a cause de orange et qu'ils ne peuvent rien faire !!! Je suis en arrêt maladie depuis 2 semaines c'est une honte !! Free m'a dit d'appeler France Telecom mais je n'ai pas les coordonnées en plus ce n'ai pas a moi de téléphoner car je ne veux pas en plus payer une ouverture de ligne alors que ma ligne est activée mais en attente de raccordement France Telecom !!! Je n'en peux plus et je ne sais pas quoi faire. Est ce que quelqu'un pourrait m'aider ??

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bonjour @Mamour11 

il faut insister auprès de ton opérateur pour que celui ci intervienne auprès d'orange

cdt

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Bonjour oui c'est ce que je fais j'appelle Free tous les 2 jours mais à chaque fois le conseiller me dit qu'il refait une relance mais rien y fait. C'est insupportable que orange détient les lignes et fait ce qu'il veut. Free est locataire des lignes France Telecom et donc ils ne peuvent rien faire même le conseiller me l'a dit que c'est Orange qui à le monopole. J'avoue que je craque 1 mois sans rien et en arrêt maladie je ne peux pas bouger

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re @Mamour11 

désolé,je ne peux t'en dire plus,essaie sans garantie de voir avec le3900

cdt

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Merci quand même de votre soutien. Cdt

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re @Mamour11 

de rien,en espérant que ton problème soit résolu rapidement

bonne journée