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Bonjour,
Je viens de construire une maison neuve, le technicien est venu hier pour tirer le câble et raccorder le câble. Hors ce dernier n'est rester à peine 10 minutes, à essayer un fourreau et est parti en nous laissant la bobine de câble. Pour information, orange nous demande 2800€ vu qu'il y a une traversée de route sous terraine. A ce prix là j'estime que le câble doit être tiré par les techniciens ( et non par moi le soir en rentrant du travail et ne m'étant que 45 minutes). Qu'en pensez vous?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Voir cette FAQ

Contacter le 1014, ce que vous décrivez n'est pas normal..

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Bonjour @Yves35 ,

Je vous invite à consulter ce lien : http://assistance.orange.fr/le-raccordement-de-votre-maison-au-reseau-telephonique-3959.php.

Cordialement.

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Merci pour le lien internet mais celui-ci ne parle nullement du fait que le tirage du câble de la ligne doit être effectuer par le client. Si c'était le cas il y a longtemps que le câble serait passé et que ma ligne orange serait ouverte.

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C'est quand même allucinant qu'en 2015 on ne puisse pas faire cette démarche directement en ligne comme pour Véolia ou ERDF... Heureusement qu'Orange est au top dans le numérique... :-(