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Bonjour,

J'ai un ancien bâtiment que je réhabilite en deux logements. Je dois donc faire un raccordement / câblage de ligne fixe et internet car il n'y en a pas. J'ai essayé de faire une demande mais c'est que pour les maisons neuves, ça me répond que m'a demandé n'a pu aboutir. Je suis perdue. Pouvez m'aider et me dire qui contacter? En vous remerciant

Virginie

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Bonjour @Virginie221 

voir ici

https://maison-individuelle.orange.fr/realisation

cdt

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Bonjour @Virginie221 

J'ai bien pris connaissance de votre demande.

Comme vous l'a précisé @melet39, vous pouvez vous rendre sur le lien https://maison-individuelle.orange.fr/

Vous trouverez en bas de page le choix: Réhabilitation d'une habitation.

Une fois le formulaire envoyé, le service compétent vous contactera pour effectuer les travaux nécessaires au raccordement.

Je reste à votre écoute si besoin et je vous souhaite une bonne journée.

Sandra

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Bonjour,

C'est ce que j'ai fait mais leur réponse à été de dire que ça ne pouvait pas aboutir. Et personne ne m'a contacté.

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re @Virginie221 

à quel moment tu as eu "que ça ne pouvait pas aboutir" ?

cdt

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Jnai eu cette réponse par un mail. Ça m'indiquait que ma demande avait été fait prise en compte et étudier, mais qu'elle ne pouvait pas aboutir.

Je ne sais pas pourquoi.

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re @Virginie221 

on va attendre un retour du webconseiller @Sansaa  suite à ton message

bonne soirée

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Bonjour @Virginie221 

Je comprends votre situation, je vous invite à contacter notre service Maison Neuve par téléphone au 0969390020 (numéro non surtaxé ) ils pourront vous en dire plus concernant la situation que vous rencontrez.

J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires et vous souhaite une agréable journée ainsi qu' @melet39  que je remercie pour son aide.

Sylvie