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Panne Réseau Orange dans PARIS 15 et PARIS 7

fpxb
contributeur
1 212  

Panne Réseau Orange dans PARIS 15 et PARIS 7

Bonjour

Depuis vendredi 19/11  après midi une panne de réseau optique a coupé toutes les liaisons fixe et internet sur mon secteur, avec une annonce de rétablissement pour le lundi 22 apres midi.

Maintenant c'est repoussé au lundi 29/11 apres midi !!!

Bien sûr Orange propose des solutions sur son sites qui sont inopérante dans la réalité 

Exemple : prêt d'un AirBox contre un numéro de panne mais impossible d'avoir de numéro de panne car personne ne répond !!

Quelqu'un peut il me dire quoi faire ?

Mon soucis principal est que j'ai en gamin en Lycée qui doit récupérer ses documents et livrer son travail par internet !!!!!

merci de votre aide

 

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
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1 209  
Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
1 146  

Re : Panne Réseau Orange dans PARIS 15 et PARIS 7

Bonjour @fpxb,

Je comprends que la situation actuelle soit perturbante.

Si vous le souhaitez, je peux vous apporter mon aide, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.µ

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 125  

Re: Re : Panne Réseau Orange dans PARIS 15 et PARIS 7

bonjour @fpxb 

 

Profite de l'aide du webconseiller


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fpxb
contributeur
1 092  

Re: Panne Réseau Orange dans PARIS 15 et PARIS 7

J'ai utilisé cette solution dés le début de la panne : plutôt inefficace et pas utile

En fait il vaut mieux être débrouillard et s'y connaitre un peu ...

parce que le service au client ce n'est pas vraiment cela 

Bien cordialement

fpxb
contributeur
1 091  

Re: Re : Panne Réseau Orange dans PARIS 15 et PARIS 7

L'obstination est la voie de la réussite

mais surtout la capacité à savoir faire tout seul ....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 038  

Re: Re : Panne Réseau Orange dans PARIS 15 et PARIS 7

Bonjour @fpxb 

 

tu avais envoyé tes infos au webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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