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Bonjour, j’ai de gros ralentissements sur ma TV. En effectuant des tests, orange me dit qu’un appareil en wifi perturbe la connexion de ma tv. Est-ce que je peux le déconnecter depuis mon. Espace client ? 

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Bonjour @PaadaWan64 

branche direct câble ethernet et réinitialise le décodeur et tu seras tranquille

cdt

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Bonjour @PaadaWan64 

Faites une séparation des réseaux WiFi............

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Bonjour @PaadaWan64,

Avez-vous suivi les conseils de @melet39  et @jyjo29  ? Sachez que vous pouvez également bloquer la connexion d'un équipement via l'interface de votre Livebox ou l'application "Ma Livebox" (ou Orange et Moi, si vous possédez une Livebox 6).
Je reste à votre disposition, si vous rencontrez des difficultés ou pour toutes autres demandes complémentaires.
Bonne journée
Myrielle