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internet & fixe ma connexion

Rappel service clients Orange

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Rappel service clients Orange

Bonour à toutes et à tous,

 

J'ai contacté le service technique qui n'a pas réglé mon souci d'internet, et je me suis rendu en boutique, pour trouver une solution. J'ai également demandé une remise pour un internet avec des coupures et de grosses lenteurs, depuis que la fibre a été installée dans mon périmètre. Cela dure depuis trop longtemps, et j'attends toujours que le service clinets me rappelle (depuis mardi). On m'a dit que ce cerait rapide, 24 ou 48 heures maxi, et rien. 

 

On remarque une fois de plus le sérieux de cette entreprise, pour qui, la fibre est plus importante. En effet, de source sûre, on la met en place dans les zones à bas débit, et on la propose pour pallier aux lenteurs, provoquées par Orange. 

 

Bravo!!!

9 RÉPONSES 9
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Re: Rappel service clients Orange

bonjour @FONZIEK 

 

il faut insister au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Rappel service clients Orange

Bonjour Melet39. Merci pour l'info. J'ai suivi votre conseile t on m'a accordé une remise. Je trouve tout demême irrespectueux de la part d'Orange que de forcer les gens dans les zones à bas débità prendre la fibre pour augmenter le profit de l'entreprise. Une honte!!!

 

Cordialement

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Re: Rappel service clients Orange

re @FONZIEK 

 

merci du retour

 

bonne journée

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Re: Rappel service clients Orange

je confirme service aprés vente est nul, free m'ont prévenu d'eux et je ne les ai pas écouter, je le regrette 

 

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Re: Rappel service clients Orange

@Assia2391 

 

free ne voulait pas te dire le contraire

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Re: Rappel service clients Orange

c'est insuportable, avec free j ai eu toujours de bonne écoute, vous vous imaginez j ai passé une matinée à appeler orange sur 3900 sans pouvoir résourdre mon soucis pour juste les convaincrent d appeler chrono poste afin qu il rèctifie mon numéro de téléphone et obtenir un code qui me permet d'ouvrir le boitier de puckup station et récuperer ma live box . 

 

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Re: Rappel service clients Orange

re @Assia2391 

 

tu n'as pas essayé de contacter chronopost ?

 

cdt

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Re: Rappel service clients Orange

Sa fait un mois que je bataille car on me donne des rendez vous mais on ne me rappelle jamais. Souci non réglé mais ils savent prélevé en revanche.

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Re: Rappel service clients Orange

@Lust 

 

quel est ton problème ?

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