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@Arnaud_V,  A part passer par les réclamations sur le 3900 , il y a un moyen de contacter un service chez Orange pour une baisse debit anormale ? Il est tombé à 0,17 Mbps ou au mieux 0,87Mpbs (ADSL) ce qui est bien inférieur à la normale. 

Le test me dit que la connexion Orange est normale mais c'est impossible de travailler normalement à ce débit. Vivement la fibre ! Si un jour elle arrive car ça fait 2ans qu'on me dit c'est programmé.... 

Merci

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pas bonjour non plus @Mtoy 

(déjà!)

par principe, on ne s'invite pas sur un fil existant pas plus qu'on ne sollicite un webconseiller en direct

quant à ton souci, sans valeurs factuelles, impossible de t'aider

PS : message déplacé de sorte à ce qu'un fil dédié à ton problème soit créé

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Bonjour @Mtoy,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Mtoy 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt