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Bonjour à toutes et à tous,

je viens d'acquérir deux caméras IMOU CUE2 et comme beaucoup, je les ai connectées chez des amis en tant que babyphone et aucun problème d'appairage à leur box.

Mais... de retour à la maison, impossible de les connecter à ma livebox 4!!!

La démarche via le service client puis le service informatique à 9€ est-elle valable pour une seule ou plusieurs caméras?

Merci pour vos futurs retours.

Joyeuses fêtes de fins d'années.

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Bonjour @Noumealex 

Est-ce que dans un premier temps tu as bien réinitialisé tes caméras, car le fait de les avoir connectées sur une autre box elles ont gardé la configuration de celle ci qui sera totalement différente de la Livebox 4.

Ensuite une fois la réinitialisation faire il faut séparer les 2 réseau 2.4 GHz et 5 GHz au niveau de la Box et connecter le Smartphone uniquement sur le 2.4 GHZ et suivre ensuite la procédure d'association de tes caméras.

Pour séparer les 2 réseau c'est ci dessous :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...