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Re: Connexion coupée chaque nuit
Idem pour moi cela fait plus d 1 mois que cela dure …
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Re: Connexion coupée chaque nuit
Bonjour @Mune83 et bienvenue sur la Communauté Orange🙂
Je suis Lou: je vous apporte mon aide pour vos déconnexions.🛠️
Aussi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
⌛Dans l'attente de votre retour, on est là.
Lou 🌺
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Connexion coupée chaque nuit
Bonjour @Mune83,
Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Lou.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas.
Belle journée à vous.
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re : Problème fibre qui se coupe la nuit
@Mune83,
Je vous remercie pour vos coordonnées en message privé.
Mes tests ne révèlent pas de défaut particulier.
Comment se traduisent ces pertes de connexion la nuit ? Cela se produit-il à heure fixe ?
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Problème fibre qui se coupe la nuit
À partir de 22h je ne sais pas très bien ça rame terriblement
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Re: Re : Problème fibre qui se coupe la nuit
Bonjour @Mune83,
Avez-vous pu effectuer un horodatage de vos déconnexions comme demandé par ma collègue ?
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Problème fibre qui se coupe la nuit
salut @Mune83
par principe, on ne poste pas sur un fil existant en disant "moi c'est pareil" mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message
j'y ai également déplacé les messages des webconseillers @Yves_L @Anaïs_D et @Lou_T